Google намерена сохранить рекламу в покупках через ИИ
Глава бизнес-направления Google Филипп Шиндлер считает, что пользователи будут выбирать бренды, цены и условия, даже поручая покупки ботам.
Google считает, что распространение ИИ-агентов не лишит её рекламного бизнеса. Даже если помощники возьмут на себя поиск товаров и сравнение условий, компания намерена сохранить пространство для рекламных предложений на этапе выбора.
Об этом коммерческий директор Google Филипп Шиндлер рассказал во время обсуждения квартальных результатов Alphabet. По его словам, искусственный интеллект хорошо подходит для рутинной части покупок, но пользователи не всегда хотят полностью передавать ему принятие решений.
Покупатель может учитывать не только цену, но и доверие к бренду, качество обслуживания и дополнительные преимущества. Google рассчитывает встроить рекламу в процесс сравнения таких вариантов.
В качестве примера Шиндлер описал выбор страховки: ИИ находит подходящий продукт, а затем предлагает альтернативу с другой стоимостью, условиями покрытия или специальной скидкой. По мнению компании, отсутствие единственного идеального решения оставляет возможности для рекламной модели.
Эта задача становится важнее по мере развития поиска с ИИ. Руководство Google признаёт, что AI Mode пока приносит меньше дохода от запросов, хотя компания уже расширяет рекламные эксперименты.
Таким образом, Google видит будущее онлайн-покупок как сочетание автоматизации и участия человека: агент выполняет подготовительную работу, а пользователь продолжает выбирать между предложениями.
